MaxKB
MaxKB 是强大易用的开源企业级智能体平台，致力于解决企业 AI 落地面临的技术门槛高、部署成本高、迭代周期长等问题，助力企业在人工智能时代赢得先机。
产品理念
开箱即用 · 伴随成长
我们坚信 AI 应该是简单易用的，每个企业都应该能够轻松享受到 AI 带来的业务价值
开箱即用
无需复杂配置，快速部署上线。预配置的模板和组件让您在几分钟内就能拥有专属的 AI 助手， 大幅降低技术门槛和实施成本。
伴随成长
从基础知识问答（RAG）、复杂业务流程自动化（Workflow，工作流）到智能体（Agent）的渐进式升级路径。伴随业务的发展， AI 能力也会不断进化，真正做到与企业共同成长。
三步实现 AI 落地 简化 AI 落地流程，让新技术服务于业务
1快速接入大模型
在私有环境中快速接入主流大模型， 比如 DeepSeek、Qwen、OpenAI、Claude 等。
2构建专属知识库
高效构建企业专属知识库，支持多种格式的文档导入， 支持文本自动拆分和向量化。
3渐进式能力升级
从基础问答（RAG）开始，逐步升级到复杂流程自动化（Workflow）， 最终实现智能体（Agent）的全面应用。
快速嵌入各类系统
零编码快速集成，让现有系统瞬间拥有 AI 能力
零编码快速嵌入
MaxKB 支持零编码快速嵌入到网站、办公系统（企业微信/钉钉/飞书）和第三方业务系统， 让已有系统快速拥有智能问答能力，提高用户满意度。
官网
企业微信
钉钉
飞书
公众号
移动端 APP
开放 API 接口
MaxKB 实现 AI 能力并对外开放 API，业务系统可以调用 MaxKB 的 API 来实现 AI 审核和决策， 大幅度提升业务效率和决策质量。
智能审核
让 AI 代替人工审核
智能决策
实现 AI 驱动的智能业务决策支持
应用场景
覆盖企业核心业务场景，为不同行业提供专业 AI 解决方案
智能客服
用 AI 的方式解决长期困扰企业客服场景中服务时长受限、人力成本高、服务质量参差不齐、服务知识难于沉淀迭代等问题。
精准解决
全天候在线应答，提升服务效率
降本增效
减少人力投入，提升客服服务质量
持续优化
知识持续迭代，服务水平不断提升
安全可控
私有化部署，企业数据自主可控
核心特性
快速部署使用
富媒体交互
企业级安全保障
结合垂直领域知识
专业技术支持
服务体系持续进化
了解详情
成功案例
已为 1000+ 企业和机构提供专业 AI 解决方案，广泛覆盖主流行业
连锁餐饮
华莱士智能客服
连锁餐饮智能客服解决方案，显著提升客户服务效率。
核心成果
响应时间缩短
客服成本降低
客户满意度提升
高等教育
中国农业大学 AI 助手
为师生提供校园服务 AI 助手，涵盖教务咨询、生活服务、学术资源等多个方面。
核心成果
师生咨询响应速度提升
校园服务覆盖率提升
学生满意度提升
城市服务
"深圳通"智能客服
为深圳通卡服务提供智能客服支持，处理充值、余额查询、使用指南等日常咨询需求。
核心成果
用户咨询满意度提升
自助解决率提升
人工客服压力减轻
覆盖行业
政府
教育
医疗
制造
交通
零售
能源
科技